Support
PanePulse Support.
Prüfe zuerst die folgenden Punkte. Wenn das Problem weiter besteht, nenne in deiner E-Mail die PanePulse- und macOS-Version, die betroffene Funktion und den genauen Ablauf.
support@panepulse.com
E-Mail-Support
Ein Konto ist nicht erforderlich. Sende keine Prozesslisten, Bildschirmfotos oder Diagnosearchive, solange der Support nicht ausdrücklich danach fragt.
E-Mail an den SupportHilfreiche Angaben
- PanePulse-Version und Build-Nummer
- macOS-Version und Mac-Modell
- Betroffener Bereich: App, Widget oder Collector
- Genaue Aktion und sichtbare Meldung
Häufige Fragen
Das Widget fordert mich auf, PanePulse zu öffnen. Was kann ich tun?
Öffne PanePulse einmal, damit macOS den signierten Collector registriert und den ersten Datenstand bereitstellt. Falls macOS eine Freigabe für Anmeldeobjekte anzeigt, erlaube PanePulse und aktualisiere das Widget erneut.
Warum wird die erste Netzwerk- oder Speicherrate als Strich angezeigt?
Für eine Rate werden zwei Zählerstände und ein Zeitintervall benötigt. PanePulse zeigt sie als nicht verfügbar an, bis diese Grundlage vorhanden ist.
Warum kann ein Prozess mehr als 100 % CPU verwenden?
Die Prozess-CPU entspricht der Aktivitätsanzeige: 100 % stehen für einen vollständig ausgelasteten logischen Kern. Ein Prozess mit mehreren Threads kann daher über 100 % liegen.
Wie lösche ich den gespeicherten Verlauf?
Öffne „Einstellungen → Datenschutz & Daten“ und verwende die Funktion zum Löschen des Verlaufs. Der neueste Datenstand bleibt für die Widgets verfügbar.